Hitachi 硬碟送修的方式

我用了一年多的日立3.5吋 250G SATA硬碟掛了，送回代理商威健檢測，第一次說壞軌，但我可選擇付費升級，因為已經是過一年保固期(所以要收500元台幣檢測費)，我回覆代送修的朋友說我願意付費升級。

隔了一個88風災，我去朋友那要取回硬碟時，那朋友竟告訴我：威健的工程師測試後，說硬碟沒壞軌啊！(前一週說壞了不願意修，可以付費升級；這次說沒壞，原封不動還給我，是75老人喔！)回到家我索性心一橫，想說送原廠日立好了，反正只要寄過去原廠，人家還會還你良品或新品硬碟，所以就有了這篇文章的誕生！

送修原廠步驟一：

請先到日立的官網查詢是否還在保固期內。

查詢保固：http://www.hitachigst.com/warranty/index.do
輸入硬碟的序號即可。

如果還在保固內，可以繼續下個動作製作你的RMA碼。

送修原廠步驟二：

Creat RMA：http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp

請依序輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)

電話書寫格式
室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-X-XXXXXXX
行動電話 886-電話號碼 ex. 886-XXXXXXXXX

再下一步
看一下資料是否正確
就可以創建RMA

所有資料都是要用英文書寫，最好留手機號碼，貨運比較好聯絡。
完成後會有一個RMA number給你


接下來也會收到Mail通知，告知RMA已創建，及寄送回原廠的相關資訊。

日立的收件的地址資料：


Taiwan DCP
UPS Supply Chain Solutions(Taiwan) Co.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
338 LUZHU SHIANG, TAOYUAN COUNTY
TAIWAN


桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司收

一般從寄出到收到良品(新品)硬碟，大概要10天的時間。我是在8/18寄出(郵局便利袋-55元)，在8/21收到日立的Mail通知，告知我他們已在8/22收到我的舊硬碟，並也在當天處理完成寄出完修品的動作。

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8/26我收到日立寄來的包裹

包裝外觀


開箱照


硬碟包裝


拆開外包裝後，硬碟長這樣



接下來就可以拆主機，把剛回到家的硬碟裝上去囉！


參考文章：點我看一下吧！